Foire aux Questions

 

 


* Quelque chose a cassé, noirci...  je fais quoi ?

Contactez moi !

N'hésitez surtout pas !

Toute réparation est GRATUITE et RAPIDE .

L'argent est un métal qui noircit, c'est normal, vous pouvez retirer cette pellicule noire en surface avec des chiffons adaptés https://aurorelune.com/products/tissu-pour-entretenir-vos-bijoux-en-argent



* Quels sont les matériaux utilisés ?

Normalement, je décris au maximum la composition de mes bijoux, sauf si je n'ai pas l'information exacte, en revanche je peux la rechercher pour vous.


* Couleur argent, c'est de l'argent ? 

Non, couleur argent, c'est couleur argent.

Argent 925 et plaqué argent, c'est différent également.


Argent 925 = argent massif 


Plaqué argent = placage d'une fine couche d'argent sur une base d'un matériau différent (exemple, laiton) 



* Pourquoi j'ai vu le même renard sur un site chinois pour 15 € ?

Parce que les chinois gagnent environ 220 € par mois... et je ne vis pas en Chine :P

Je sélectionne des matériaux d'Europe ou Etats Unis en priorité pour mes créations et parfois même des breloques d'artisans, mes fournisseurs de minéraux sont peu nombreux au final et je choisis directement chez eux pour la qualité et le sérieux. 


* Pourquoi je ne vois pas le suivi de mon courrier sur le site de la Poste ?

En fait, j'ai des timbres pré imprimés.

Je les colle donc le soir quand je prépare vos commandes et ils partent le lendemain ou le surlendemain.

Du coup, ils n'ont pas encore été scannés par la Poste.

Un peu de patience, mes paquets arrivent globalement en 2 jours ou 3 (sauf Europe, mais c'est à Mme la Poste qu'il faut s'adresser).


* C'est quoi ce symbole bizarre ? 

)O(

Une triple Lune, c'est à dire un croissant de lune descendant et ascendant et au milieu la pleine lune, tout simplement.
Ce sont aussi un peu nos phases féminines, la jeune fille, la femme et la vieille dame. 
N'ayez pas peur des anciennes religions, on vous fait croire à tort que c'est démoniaque, méchant, qu'on croque les enfants, mais pourquoi on vous dit ça ? Pour ne pas que ça vous intéresse, pour que ça vous fasse peur, pour que vous crachiez dessus, tout simplement, pour vous garder "dans l'autre camp" alors qu'il faudrait s'ouvrir et aimer le monde.

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