Foire aux Questions

Foire aux Questions

 


 


* Quelque chose a cassé, noirci...  je fais quoi ?

Contactez moi !

N'hésitez surtout pas !

Toute réparation est GRATUITE et RAPIDE .

L'argent est un métal qui noircit, c'est normal, vous pouvez retirer cette pellicule noire en surface avec des chiffons adaptés

https://aurorelune.com/products/tissu-pour-entretenir-vos-bijoux-en-argent



* Quels sont les matériaux utilisés ?

Normalement, je décris au maximum la composition de mes bijoux, sauf si je n'ai pas l'information exacte, en revanche je peux la rechercher pour vous.


* Couleur argent, c'est de l'argent ? 

Non, couleur argent, c'est couleur argent.

Argent 925 et plaqué argent, c'est différent également.


Argent 925 = argent massif 


Plaqué argent = placage d'une fine couche d'argent sur une base d'un matériau différent (exemple, laiton) 


En France, pour vendre de l'argent il faut y être autorisé. 



* Pourquoi je ne vois pas le suivi de mon courrier sur le site de la Poste ?

En fait, j'ai des timbres pré imprimés.

Je les colle donc le soir quand je prépare vos commandes et ils partent le lendemain ou le surlendemain.

Du coup, ils n'ont pas encore été scannés par la Poste.

Un peu de patience, mes paquets arrivent globalement en 2 jours ou 3 (sauf Europe, mais c'est à Mme la Poste qu'il faut s'adresser).

VOS QUESTIONS :

Bonjour, j’aimerais savoir quelles pierres sont bénéfiques pour la circulation veineuse ?
Merci beaucoup,
Sandrine

Je suis navrée mais je n'explore pas les propriétés sur le physique; néanmoins, vous trouverez des informations complètes sur le web à ce sujet.

BonjourJe voudrais acheter des étoiles de Sion, disons 7, où dois-je les installer chez moi svp ?
Cordialement

BERNARD 
Il n'y a pas de "mauvaise place" pour les Etoiles de Sion, je conseillerais la chambre à coucher pour le côté rêverie par exemple.

j’aimerais acheter des bagues et bracelets : tour de doigt 8 et 9 cms tour de poignet 19 cms qu’elle taille dois-je prendre chez vous ?

ANNE 
Sur les photos, mon poignet mesure 15.5 cm, vous pouvez en général voir si j'ai beaucoup de marge ou non.
Pour les bagues, je ne sais pas car j'utilise les tailles de bijouterie.
Je vous remercie pour votre envoi sur les étoiles de sion et l’emballage magnifique.
Vos boucles d’oreilles me plaisent beaucoup mais en avez vous en version clips
Merci et bonne continuation
PASCALE

Je peux remplacer quasiment tous les systèmes de boucles d'oreilles par des versions à clip à définir ensemble.
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4 commentaires

BonjourJe voudrais acheter des étoiles de Sion, disons 7, où dois-je les installer chez moi svp ?
Cordialement

Bernard

j’aimerais acheter des bagues et bracelets : tour de doigt 8 et 9 cms tour de poignet 19 cms qu’elle taille dois-je prendre chez vous ?

anne guillemin

Je vous remercie pour votre envoi sur les étoiles de sion et l’emballage magnifique.
Vos boucles d’oreilles me plaisent beaucoup mais en avez vous en version clips
Merci et bonne continuation
Pascale Golling

Golling

Bonjour Céline,
Peux tu me dire quelques pierres agissent sur la circulation veineuse et l’arthrose ?
Je te remercie beaucoup.
Sandrine

Sandrine

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