Häufig gestellte Fragen

* Etwas ist kaputt gegangen, geschwärzt... was soll ich tun?

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Zögern Sie nicht!

Alle Reparaturen sind KOSTENLOS und SCHNELL.

Silber ist ein Metall, das schwarz wird, das ist normal, Sie können diesen schwarzen Film auf der Oberfläche mit geeigneten Tüchern entfernen

https://aurorelune.com/products/tissu-pour-entreprises-vos-bijoux-en-argent

* Welche Materialien werden verwendet?

Normalerweise beschreibe ich die Zusammensetzung meines Schmucks so genau wie möglich, es sei denn, ich habe nicht die genauen Informationen, kann sie aber für Sie nachschlagen.


* Silberne Farbe, ist es Silber?

Nein, silberne Farbe, es ist silberne Farbe.

Auch 925er Silber und versilbert sind unterschiedlich.

925er Silber = massives Silber

Versilbert = Aufbringen einer dünnen Silberschicht auf eine Unterlage aus einem anderen Material (z. B. Messing)

Um in Frankreich Geld zu verkaufen, müssen Sie dazu berechtigt sein.

* Warum kann ich meine Postverfolgung nicht auf der Website der Post sehen?

Ich habe tatsächlich vorgedruckte Briefmarken.

Deshalb klebe ich sie abends auf, wenn ich Ihre Bestellungen vorbereite, und sie verschicken sie am nächsten oder übernächsten Tag.

Daher wurden sie noch nicht von der Post gescannt.

Ein wenig Geduld, meine Pakete kommen in der Regel in 2 oder 3 Tagen an (außer Europa, aber Sie müssen Frau La Poste kontaktieren).

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