Preguntas frecuentes

Foire aux Questions - Aurore Lune



* Algo se rompió, se ennegreció... ¿qué debo hacer?

Contácteme !

¡No lo dudes!

Todas las reparaciones son GRATUITAS y RÁPIDAS.

La plata es un metal que se vuelve negro, esto es normal, puedes quitar esta película negra de la superficie con paños adecuados.

https://aurorelune.com/products/tissu-pour-entreprises-vos-bijoux-en-argent



* ¿Cuáles son los materiales utilizados?

Normalmente describo la composición de mis joyas lo más posible, a menos que no tenga la información exacta, sin embargo puedo buscarla por ti.


*Color plateado, ¿es plateado?

No, color plateado, es color plateado.

La plata 925 y el baño de plata también son diferentes.


Plata 925 = plata maciza


Bañado en plata = recubrir una fina capa de plata sobre una base de un material diferente (por ejemplo, latón)


En Francia, para vender dinero es necesario estar autorizado a hacerlo.



* ¿Por qué no puedo ver el seguimiento de mi correo en el sitio web de Correos?

De hecho, tengo sellos preimpresos.

Así que los pego por la tarde cuando preparo vuestros pedidos y salen al día siguiente o al otro.

Como resultado, Correos aún no los ha escaneado.

Un poco de paciencia, mis paquetes suelen llegar en 2 o 3 días (excepto Europa, pero hay que ponerse en contacto con la Sra. La Poste).

TUS PREGUNTAS :

Hola, quisiera saber que piedras son beneficiosas para la circulación venosa?
Muchas gracias,
Sandrine

Lo siento pero no estoy explorando propiedades físicas; no obstante, encontrará información completa en la web sobre este tema.

Hola quisiera comprar estrellas Sion digamos 7 donde debo instalarlas en mi casa por favor?
Atentamente

BERNARDO
No existe un "mal lugar" para las Estrellas de Sión; yo recomendaría, por ejemplo, el dormitorio para soñar despierto.

Me gustaría comprar anillos y pulseras: tamaño de dedo 8 y 9 cms tamaño de muñeca 19 cms ¿qué talla debería pedirme?

ANA
En las fotos mi muñeca mide 15,5 cm, generalmente se ve si tengo mucho espacio o no.
Para los anillos, no lo sé porque uso tallas de joyería.
Gracias por su envío de Zion Stars y el hermoso empaque.
Me gustan mucho tus pendientes pero ¿tienes alguno en versión clip?
Gracias y buena suerte
PASCAL

Puedo reemplazar casi todos los sistemas de aretes con versiones con clip para combinar.
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4 comentarios

BonjourJe voudrais acheter des étoiles de Sion, disons 7, où dois-je les installer chez moi svp ?
Cordialement

Bernard

j’aimerais acheter des bagues et bracelets : tour de doigt 8 et 9 cms tour de poignet 19 cms qu’elle taille dois-je prendre chez vous ?

anne guillemin

Je vous remercie pour votre envoi sur les étoiles de sion et l’emballage magnifique.
Vos boucles d’oreilles me plaisent beaucoup mais en avez vous en version clips
Merci et bonne continuation
Pascale Golling

Golling

Bonjour Céline,
Peux tu me dire quelques pierres agissent sur la circulation veineuse et l’arthrose ?
Je te remercie beaucoup.
Sandrine

Sandrine

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