AGB

• - Quel est le délai dont dispose le client pour retourner l'article ?

15 jours pour retourner vos produits sans donner de motif, par demande à frozenqueeen@hotmail.com (copier coller)

• - Dans quelles conditions les articles peuvent-ils être retournés ?

Les articles n'ont pas été portés et ne sont pas abîmés

• - Un remboursement sera-t-il émis ? Si oui, quel sera le montant remboursé et quel sera le type de remboursement (p. ex. crédit d’achat en magasin ou remboursement appliqué à la méthode de paiement) ?

Remboursement sur le mode de paiement d'origine

• - Comment fonctionnent les échanges de produits ?

Echange sur demande à frozenqueeen@hotmail.com (copier coller)

• - Acceptez-vous les retours ou les remboursements d'articles soldés ?

Oui évidemment

• - Qui devra payer les frais d'expédition ?

Les frais de retour restent à votre charge, je rembourse les frais d'envoi selon la loi, même si c'est très pénalisant pour moi (perte nette d'argent)