Politique d’expédition

Les paquets sont ramenés à la Poste de 3 à 5 fois par semaine.

Dans tous les cas d'envoi, lettre suivie et Colissimo vous offrent la traçabilité du colis.

Vous pouvez suivre le trajet du paquet ici : 

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

CHOISIR ASSURANCE POUR UN DÉDOMMAGEMENT EN CAS DE PERTE PAR LA POSTE (= si c'est noté livré mais que vous n'avez rien reçu).

Je me base sur le site de la Poste, si elle confirme que c'est livré et que vous avez sélectionné sans garantie, je ne pourrai pas procéder à un dédommagement car la Poste affirmera que vous avez bien reçu le paquet et il peut avoir été volé par une tierce personne.

La Poste ne dédommage rien dans ce cas (ils ouvriront une enquête et le facteur dira que c'est livré... donc ni vous ni moi ne recevrez quoi que ce soit malheureusement).

Dans tous les cas, je me base sur l'enquête de la Poste.

En revanche, si le suivi s'arrête en cours de route, vous serez remboursés de la totalité de la commande soit en remplaçant les articles, soit un avoir, soit la somme (mais je vous avoue que si c'est la somme complète cela m'impactera beaucoup selon ce que c'est).